Уважаеми клиенти,

Извънредната ситуация, свързана с разпространението на COVID-19 и всички последвали важни мерки за безопасност, някои от които ограничаващи сериозно свободата на движение, засегнаха пряко работата ни и неминуемо оказаха сътресения по отношение на туризма в световен мащаб. Извънредните условия ни поставиха пред предизвикателства, за които нямаше как да сме напълно подготвени.
Трябваше да реорганизираме много планове, да коригираме посоки и надбягваме с олимпийска скорост ежедневните промени. Някои мечтани планирани пътувания се превърнаха в невъзможни или нежелани, други - в неочаквано по-вълнуващи и незабравими, а много от тях предстоят!

На 13 май Европейската комисия представи насоки и препоръки, за да помогне на държавите-членки постепенно да премахнат ограниченията за пътуване, като предприемат всички необходими предпазни мерки. Макар и бавно, пътуванията се възстановяват към дестинации, които вече са подготвени и безопасно могат да посрещнат отново туристите си.

С огромно уважение изказваме благодарност на всички медицински лица, които се грижат за опазване на здравето ни и ни съветват как да се предпазваме в новите условия. Следвайки предписанията, изготвихме протоколи със стриктни хигиенни и санитарни правила. Планирахме внимателно и успяхме да осъществим важни промени, свързани с работата ни. В изминалите пролетни и летни месеци на 2020 година екипът ни се премести физически и виртуално - обновихме офисното пространство и заработихме на нов по-функционален уебсайт.
Новият офис осигурява много по-сигурна защита за екипа и за клиенти ни, за които директният контакт остава предпочитаният начин за комуникация с нас. В светлото и просторно помещение с централна локация (бул. "П. Евтимий" 36/Б) са поставени защитни прозрачни екрани на всяко бюро и винаги е заредено с качествени дезинфектанти за ръце и ръкавици за еднократна употреба. Извършваме редовна дезинфекция на контактни повърхности на предмети, помещението се хигиенизира и проветрява редовно. Работното ни време е обичайното - от 09:30 ч. до 17:30 ч., но молим да подготвите предпазна маска и да дезинфекцирате ръцете си при посещение.
Оптимизирахме електронното дистанционно плащане - освен през сайта ни, плащане за туристически услуги вече е възможно и с персонализиран линк, изпратен на e-mail или на удобно приложение - Messenger, Viber, Facebook, WhatsApp и др. Криптираната кратка информация в линка съдържа данни само за резервационния номер и цената на заявената услуга. Въвеждането на картови данни се извършва на платформата на обслужващата ни банка чрез услугата “UBB 3-D Secure" за сигурни картови разплащания онлайн.

Провеждането на организираните от нас групови пътувания е много внимателно и отговорно съобразено с препоръките на здравните и санитарни експерти. Туристите ни винаги разполагат с дежурен денонощен телефон за връзка. В търсенето на оптималните решения - и в консултациите, и при разрешаването на възникнали проблеми, не сме спирали да водим открит и честен диалог. И все така нетърпеливи сме да ни споделяте емоциите и вълненията си преди и след всяко пътешествие!

Екипът ни изказва огромна благодарност на всички наши партньори, които полагат ежедневни усилия и се грижат за сигурността и безопасността на туристите ни.

Благодарим Ви за подкрепата и разбирането!

Абонирай се за нюзлетър

Please enable the javascript to submit this form

Контакти

гр. София 1000
бул. П. Евтимий 36/Б

Този имейл адрес е защитен от спам ботове. Трябва да имате пусната JavaScript поддръжка, за да го видите.

02 434 15 15

Този сайт използва "бисквитки" (cookies). Продължавайки да разглеждате нашия уеб сайт, Вие се съгласявате с тяхното използване. Научете повече за използването на "бисквитки" (cookies) на сайта reyma.bg: Политика за бисквитки.

  Приемам cookies "бисквитки" от този сайт.
EU Cookie Directive Information