Roxani Residential Complex

Можете да запазите стая в хотел в Гърция онлайн през търсачката на сайта, която показва актуални динамични оферти за свободните стаи с крайна цена за избран период. Някои наличности може да не се отразяват синхронно в търсачката (например, при настъпващи промени по резервации - анулации, промяна на периода на престой). Можете да изпратите запитване и по имейл: Този имейл адрес е защитен от спам ботове. Трябва да имате пусната JavaScript поддръжка, за да го видите..

Стъпки за осъществяване на онлайн резервация:

Преминете към търсене:

• Хотели в Александруполи
• Хотели в Атина и Атинска Ривиера
• Хотели в Кавала и района
• Хотели в Солун и района
• Хотели на Атон, Халкидики
• Хотели на Йонийско крайбрежие
• Хотели на Касандра, Халкидики
• Хотели на Олимпийска Ривиера
• Хотели на Пелопонес
• Хотели на Ситония, Халкидики
• Хотели на Халкидики
• Хотели на остров Евия
• Хотели на остров Кефалония
• Хотели на остров Корфу
• Хотели на остров Крит
• Хотели на остров Лефкада
• Хотели на остров Родос
• Хотели на остров Тасос

*Изключения: Незабавно картово плащане се изисква: ✔ по всички оферти, обозначени с етикет "Non Refundable"; ✔ по всички оферти, за които датата за плащане съвпада с датата на резервацията (това например за заявки за резервации с дата на настаняване, до която остават по-малко от 20 дни).

Някои от най-честите причини да не се получават резултати при търсене са:

❌ Причина №1: Няма свободни стаи - ИЗЧЕРПАН КАПАЦИТЕТ.
Решение: Променете датата на настаняване и/или броя нощувки. Възможно е да има свободна стая за 5 или за 6, но не и за 7 нощувки. 
Решение: Потърсете други хотели от същата категория в търсачката на дестинацията - ще получите оферти за други хотели в същия район, които разполагат със стаи за търсения период.

❌ Причина №2: Хотелът има изискване за МИНИМАЛЕН БРОЙ НОЩУВКИ (например търсите за 3 нощувки, но хотелът изисква минимум 5)
Решение: Промените търсения брой нощувки; 
Решение: Полвайте търсачката на дестинацията - ще получите оферти за други хотели в същия район, които разполагат със стаи за търсения брой нощувки.

❌ Причина №3: Хотелът не разполага със стаи с търсения КАПАЦИТЕТ (например: търсите стая за четири човека, но хотелът разполага само с двойни и тройни стаи)
Решение: Полвайте търсачката на дестинацията - ще получите оферти за хотели, които предлагат стаи с търсения капацитет.

❌ Причина №4: Зададеният период на престой попада извън СЕЗОННОТО РАБОТНО ВРЕМЕ НА ХОТЕЛА.
Решение: Променете датата на настаняване и/или броя нощувки.
Решение: Потърсете други хотели в търсачката на дестинацията - ще получите оферти за хотели, които приемат гости в търсения период.

❌ Причина №5: Хотелът не предлага търсеното ИЗХРАНВАНЕ
Решение: Ако търсите конкретен хотел през търсачката на дестинацията, не избирайте базата на изхранване (оставете заложената стойност "Всички"). Системата да покаже оферти за всички варианти на изхранване, които избраният хотел предлага.

❌ Причина №6: За някои хотели или за определни типове стаи в някои хотели е възможна единствено ОФЛАЙН РЕЗЕРВАЦИЯ
Решение: За да получите оферта, изпратете запитване за оферта на Този имейл адрес е защитен от спам ботове. Трябва да имате пусната JavaScript поддръжка, за да го видите. или се обадете в работно време на 02 434 1515.

Изпратете запитване, ако не получавате резултати или потърсете за наличност в други хотели от същата дестинация в Гърция ТУК.

Как се резервира стая с етикет "Non Refundable"

След изпращане на заявка за резервация на оферта "Non Refundable", получавате имейл потвърждение с линк за картово плащане. Важно: След направено плащане по оферта "Non Refundable", не е възможно да се правят никакви промени по резервацията - не може да се сменят имена, не може да се променя вида на изхранване или типа на стаята. При съкращаване на престоя или отказ от резервацията се прилага анулационна такса, която без изключение е в размер на 100% от крайната цена.

За да се покрие риска от евентуална невъзможност за ползване на почивката, е препоръчително да се сключи застраховка "Отмяна на пътуване" (по здравословни или други основателни причини по условия на застрахователя). Този вид застраховка се предлага от различни застрахователни компании като цената зависи от възрастта на пътуващите и времевия интервал между датата на сключване и датата на настаняване. Тук можете да се запознаете с общите условия към застраховка "Отмяна на пътуване" на ЗД Армеец.

Грешно въведен e-mail е една от най-честите причини за неполучаването на потвърждение. Проверете правилното изписване на Вашия e-mail преди да изпратите резервацията. Проверявайте и в „Спам папка“-та на електронната си поща. Ако не получавате отговор в рамките на същия или следващия работен ден, е необходимо да се свържете с нас на телефон: +359 2 4341515 или e-mail: Този имейл адрес е защитен от спам ботове. Трябва да имате пусната JavaScript поддръжка, за да го видите.. 

Заявка за резервация се счита за потвърдена единствено след получаване на потвърждение с резервационен номер и плащане, направено в срок.

Конкретните условия са посочени във формата за резервация, която се зарежда след като направите търсене и маркирате оферта (от бутон "Изпрати заявка").
Условията за плащане също са посочени и в имейл-потвърждението на всяка резервация

Стандартните условия за плащане са:

Депозит 10% от крайната цена – до 24 часа след резервация
Доплащане до 100% от крайната цена - до 21 дни преди датата на настаняване

Начините за плащане при онлайн заявка за резервация са:

Стандартно, ако до датата на настаняване има повече от 22 дни: с карта онлайн, по банков път или в брой.
Стандартно, ако до датата на настаняване остават по-малко от 22 дни: с карта онлайн.

Важно: Незабавно плащане с карта онлайн е задължително при резервация по оферта, за която посоченият срок за плащане съвпада с деня на подаване на заявката - в това число са и офертите етикет "Non Refundable". Линк за картово плащане онлайн ще получите в имейл-потвърждението на заявката.

При банков превод: Като основание за плащане при банков превод е необходимо да се посочи номер на резервация. Поради възможно забавяне до реалното постъпване на сумата по банковата сметка, изпратете копие/ снимка на платежно на имейл Този имейл адрес е защитен от спам ботове. Трябва да имате пусната JavaScript поддръжка, за да го видите. не по-късно от 17:30 ч. на посочената като крайна дата за плащане в резервацията.

Ако не е възможно да спазите посочения срок за плащане или не можете да извършите картово плащане (когато това се изисква), моля не изпращайте онлайн заявка за резервация.

Стандартно, анулационният срок е до 21 дни преди настаняването. Изключение са резервации по промоции и специални оферти, оферти "Non Refundable", както и за някои конкретни хотели изцяло, за които анулационният срок е различен и това е ясно посочено в потвърждението на резервацията. 

При анулация до посочения анулационен срок платеният депозит се възстановява до 7 работни дни с удръжка на еднократна такса за обработка в размер на 20 €/ 39.11 лв за резервация. Анулационните такси и срокове са изрично и ясно посочени в имейл потвърждението на всяка резервация и не могат да бъдат променяни, независимо от причината за анулацията.

Препоръчваме да се запознаете с условията за сключване на застраховка "Отмяна на пътуване", която покрива риска от невъзможност да се ползва резервация за хотелско настаняване по непредвидими причини като болест или злополука. Застраховката се предлага от различни застрахователни компании. Тук можете да намерите общите условия на ЗАД Армеец.

Промени по резервации:

Всички заявки за промяна на резервация (включително анулация) се приемат единствено писмено. Необходимо е да се изпрати съобщение със свободен текст на имейл Този имейл адрес е защитен от спам ботове. Трябва да имате пусната JavaScript поддръжка, за да го видите., като е задължително да се посочи номерът на резервацията. Всяка заявка за промяна на някой от параметрите в резервацията (например: смяна на периода на престой, смяна на типа на стаята и други), направена по промоция за ранни записвания или по специална оферта с намаление, се счита за заявка за анулация и се прилагат посочените в потвърждението анулационни условия. 

*Считано от 01.01.2025 г., за периода от месец Април до месец Октомври (включително), сити таксite / климатичниte такси, които се заплащат ЗАДЪЛЖИТЕЛНО от туристите на рецепцията на хотела при настаняването, са следните:
-при настаняване в хотел 2* - 2,00 евро на стая на нощувка;
-при настаняване в хотел 3* - 5,00 евро на стая на нощувка;
-при настаняване в хотел 4* - 10,00 евро на стая на нощувка;
-при настаняване в хотел 5* - 15,00 евро на стая на нощувка;

✔ Цената на туристическата такса/ stayover tax е обявена, съгласно гръцкото законодателство, на нощ и на стая (не на човек). Цената е в зависимост от периода на престой и категорията на мястото на настаняване. Туристическата такса не е включена в цената на резервацията. Заплаща се на рецепция в деня на настаняването в местна валута.

- Застраховка "Отмяна на пътуване" (възстановява платени суми във връзка с туристическо или бизнес пътуване, които в случай на отмяна или съкращаване на пътуването, не подлежат на връщане от доставчика на съответната туристическа услуга). За да покрие риска за целия период (от резервацията до напускането на мястото за настаняване) е необходимо застраховката да се сключи не по-късно от 5 дни след датата на потвърждение на резервацията;

- Застраховка "Помощ при пътуване в чужбина" (осигурява медицински асистанс в случай на злополука или заболяване по време на пътуване в чужбина). Тази застраховка може да се сключи и в деня на заминаването. За повече информация, изпратете запитване или се свържете с личния си застраховател.